Resi e recessi

Recessi

Il diritto di recesso può essere esercitato scrivendo tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno spedita a Pellini SpA, Via Fusari, 19 26845 Codogno (LO), entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del materiale. Nella lettera raccomandata Vi chiediamo di comunicare il numero della conferma d'ordine, il Vostro nome, cognome e indirizzo di riferimento. Al rientro del materiale, la somma pagata per l'acquisto Vi verrà accreditata, detratte le spese di trasporto relative all'acquisto originale. Il materiale dovrà essere integro e conservato nell'imballo originale. La confezione originale potrà essere aperta, senza essere danneggiata.

Nel caso di recesso le spese di trasporto sono a carico del cliente.

Resi

Pellini SpA prevede la possibilità di rendere il materiale acquistato, secondo le condizioni e le procedure di seguito riportate:

  •          Ogni richiesta di reso merce deve essere preventivamente concordata con il servizio clienti Pellini SpA inviando un' e-mail all'indirizzo eshop@pellini.net .
  •          Nella richiesta sarà necessario specificare la motivazione (ad esempio, ma non limitatamente a: reso per errore di consegna oppure reso per sostituzione del prodotto), la quantità e il codice del prodotto che si vuole rendere, nonché il numero e la data della fattura e/o del DDT di acquisto. A seguire, il servizio clienti Pellini SpA provvederà a inviare un numero di ordine di reso, che sarà necessario inserire nel documento accompagnatorio di reso.
  •          Il termine massimo per la richiesta di un reso merce è riportato nella sezione “Garanzia” del presente Sito. Entro  14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce varranno le condizioni previste dal diritto di recesso (si veda sopra).

Il reso di materiale sarà soggetto all'addebito di un costo per ogni fattura/DDT emessa da Pellini SpA, atto a coprire le spese di gestione, di trasporto e di movimentazione del materiale. Nel caso di reso per sostituzione del prodotto, l'addebito è quantificato in un costo fisso di € 10,00 IVA inclusa per ogni collo restituito.

  •          L'accredito della fattura di acquisto sarà effettuato entro 30 giorni dal rientro fisico del materiale, escluse le spese di reso.
  •          Il materiale autorizzato a essere restituito dovrà pervenirci perfettamente integro ed imballato nel suo cartone originale.
  •          Sarà a cura di Pellini SpA organizzare il rientro della merce resa.

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